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  • 新刊 売れる販売員の接客ルール PHP研究所

What's new :

■新刊 『売れる販売員の接客ルール』 PHP研究所 (2013年)
成果を出す人と出せない人は何が違うのか? それは好意を得る自分らしい「表現力」の実現です。本書は販売職を切り口に「表現力が未来の成果や収益を変える最短・最速・最適な方法」だと示し、そのマインドや具体的な方法を解説。

▼1・・・キャラクター造形法  
☆憧れの人の要素を取り込むキャラクター変身術

▼2・・・表現の裏付けになるマインド
☆人は「できる人」より「努力する人」に共感する  ☆ネガティブ言動の根底にある『願望』にアプローチする

▼3・・・音声表現力・構成力・身体表現力
☆声質が変わると思考も変わる  ☆記憶に残す3つのH  ☆身体は嘘がつけない

▼4・・・コミュニケーション
☆心の距離感を操る  ☆「命」と同じ数のキャラクターを活かす究極のコミュニケーション術

Profile :

日本プレゼンテーション協会認定講師・国内大手化粧品メーカーにて勤務経験を活かし社員教育研修を行なっている。メーキャップアーチストとしての実績は20年で5万人。女性のブランディングに注力「生活美人」「キャリア美人」に仕上げる本物のスキルを伝える。
現在も数多くのリピーターを抱え、カウンセリング販売や接客応対スキル、ホスピタリティや女性が仕事と家庭の両立を通して役割を果たす為のマインドを、独自の視点で発信する。企業イメージは社員で決まるなど、社員のビジュアル力を戦略的に活かす「ブランドスタイリングプログラム」には定評がある。「美しさ」とは? 人生のテーマである。言葉以外に伝わること「身体言語表現」を研究中。

『売れる販売員の接客ルール(PHP研究所)』が好評発売中。
成果を出す人と出せない人は何が違うのか? それは好意を得る自分らしい「表現力」の実現です。本書は販売職を切り口に「表現力が未来の成果や収益を変える最短・最速・最適な方法」だと示し、そのマインドや具体的な方法を解説しています。

Official Site :
http://ameblo.jp/mami-morita/
https://twitter.com/mami_morita